Comment Dolist suit les ouvertures
Dolist mesure les ouvertures via un pixel de suivi, décrit dans sa documentation comme une image transparente de très petite taille (généralement 1x1 pixel) intégrée dans le code HTML d'un email. Dolist annonce une évolution de la plateforme Campaign, datée du 22 juillet (année non précisée dans l'article), introduisant un consentement spécifique au suivi des ouvertures, géré au niveau de chaque abonnement, avec adaptation automatique du suivi selon le choix exprimé par chaque destinataire.
Procédure
- Vérifier auprès de Dolist ou du support que le compte Campaign dispose effectivement de la gestion du consentement au suivi des ouvertures, annoncée par l'éditeur pour le 22 juillet. Aucune note de version publique ne confirme la mise en production.
- Ajouter le consentement spécifique au suivi des ouvertures dans les formulaires d'inscription. Libellé exact de l'option dans l'interface: non documenté.
- Gérer ce consentement au niveau de chaque abonnement. Le suivi des ouvertures s'adapte ensuite automatiquement au choix exprimé par chaque destinataire. Emplacement de ce réglage dans l'interface: non documenté.
- Ajouter dans les emails le bloc d'information dédié et le lien permettant aux destinataires de modifier leurs préférences de suivi à tout moment. Emplacement exact de ces éléments dans l'éditeur: non documenté.
- Pour le chemin de menu précis, se référer à la documentation utilisateur de Campaign ou au support Dolist. Cette documentation n'est pas accessible en libre accès: usercampaign.dolist.net redirige vers une page d'authentification.
Et le suivi de clic ?
non documenté. L'article officiel cite les clics uniquement comme indicateur d'engagement à privilégier, et ne décrit aucun réglage permettant de désactiver le suivi des clics séparément du suivi des ouvertures.
Ce que ce réglage ne fait pas
- Dolist ne publie aucune documentation d'interface en accès libre: usercampaign.dolist.net redirige vers auth.dolist.net/login (302). Aucun libellé de menu, d'onglet ou de case à cocher ne peut donc être confirmé.
- Aucun interrupteur global permettant de couper le pixel d'ouverture au niveau du compte, d'une campagne ou d'un scénario n'est documenté. Le seul mécanisme décrit repose sur le consentement recueilli par abonnement. Un responsable marketing qui voudrait simplement désactiver le pixel ne trouvera pas de procédure publiée pour le faire.
- La documentation ne précise pas ce qu'il advient techniquement du pixel pour un destinataire non consentant. Elle parle d'adaptation automatique du suivi, sans indiquer si le pixel est retiré du message ou seulement non exploité.
- La documentation ne dit rien du traitement des contacts déjà présents en base sans consentement spécifique au suivi des ouvertures.
- L'évolution est annoncée au futur ("évoluera le 22 juillet prochain"). Aucune note de version publique ne confirme la mise en production effective.
- La documentation API publique de Campaign ne comporte aucun champ relatif au consentement au suivi des ouvertures (vérifié sur api.dolist.com). Ce document décrit des réglages annoncés par l'éditeur, il ne constitue pas un avis juridique ni un constat de conformité.
Ce que Dolist ne peut pas décider à votre place
La plateforme ne connaît ni votre finalité juridique, ni la qualité du consentement que vous avez recueilli, ni ce que vous avez annoncé à vos abonnés. Vérifiez le HTML réellement reçu et les réglages de votre compte. Un marqueur présent ne prouve pas l'enregistrement d'une ouverture côté serveur ; aucun marqueur reconnu ne prouve pas une absence de suivi.